360與QQ之爭(zhēng)是互聯(lián)網(wǎng)上最近的大事件。整體的經(jīng)過(guò)是這樣的，9月27日360殺毒軟件安全衛(wèi)士推出隱私保護(hù)器，目標(biāo)直指QQ軟件，說(shuō)QQ偷窺用戶隱私。騰訊在回應(yīng)中給予否認(rèn)。9月28日騰訊科技發(fā)布文章說(shuō)360瀏覽器借色情網(wǎng)站推廣，360則發(fā)出公告，闡明開(kāi)發(fā)360隱私保護(hù)器的原因及技術(shù)。9月30日360隱私保護(hù)器發(fā)布第二版，騰訊在晚間七點(diǎn)發(fā)布360隱私保護(hù)器真相。10月1日360再發(fā)聲明說(shuō)騰訊QQ窺私解釋紕漏百出。10月11日騰訊方面以QQ產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)名義對(duì)久再發(fā)表聲明，稱絕沒(méi)有窺視隱私的行為。事態(tài)的發(fā)展愈演愈烈，10月27日，騰訊聯(lián)合金山、百度、傲游、可牛等五家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，結(jié)成“反360聯(lián)盟”，并動(dòng)用騰訊QQ的彈窗公告向全國(guó)用戶發(fā)出通告：“反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明”。最近，360與騰訊更是頻繁向用戶發(fā)信訴說(shuō)自己的遭遇。事情發(fā)展到巔峰源于騰訊向用戶發(fā)布公開(kāi)信，說(shuō)可能在安裝360衛(wèi)士的電腦上不能運(yùn)行QQ軟件。一石激起千層浪，億萬(wàn)網(wǎng)友覺(jué)得自己被綁架。

    360與騰訊QQ之爭(zhēng)實(shí)際上很難說(shuō)清楚誰(shuí)是誰(shuí)非，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時(shí)，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也是一片混亂。抄襲、漏洞、壟斷、侵權(quán)亂紛紛你方唱罷我登場(chǎng)，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更善良。騰訊的霸氣抄襲也好，360的所到之處寸草不生擾亂行業(yè)規(guī)也好，大多數(shù)用戶所抱的觀點(diǎn)是，兩家各有是非，選擇冷靜旁觀。而騰訊之所以犯眾怒，不在于技術(shù)層次上的誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，也不在于眾人皆被蒙閉了眼睛，一邊倒的支持360。而在于它置用戶體驗(yàn)與不顧，不尊重用戶，非要用戶站隊(duì)。360抓住騰訊這一招臭棋挾網(wǎng)絡(luò)攻勢(shì)之利狠狠踢了騰訊一腳，一時(shí)間騰訊在網(wǎng)上招來(lái)罵聲四起。在騰訊被罵疼了時(shí)，馬化騰很委屈的申辯騰訊有大量的注冊(cè)商標(biāo)和專利，不能說(shuō)騰訊是靠抄襲起家。的確，據(jù)查詢，騰訊約注冊(cè)有1269多件商標(biāo)。在注冊(cè)中包括了聯(lián)合注冊(cè)和防御注冊(cè)，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度給他的產(chǎn)品樹(shù)立了一道防火墻。大量的商標(biāo)注冊(cè)也來(lái)源于對(duì)于自身的保護(hù)和不安全感。而反觀北京奇虎科技有限公司，他們的商標(biāo)都是今年注冊(cè)的，大多還沒(méi)拿到注冊(cè)證，當(dāng)然，360不像騰訊那么老牌，周鴻祎也應(yīng)該在罵戰(zhàn)之余樹(shù)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，加緊注冊(cè)商標(biāo)。

    3Q之爭(zhēng)，可以肯定的是對(duì)兩家商標(biāo)品牌帶來(lái)的都是損失，這一場(chǎng)混戰(zhàn)被罵成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的窩里斗。騰訊既然知道花錢去注冊(cè)商標(biāo)，申請(qǐng)專利來(lái)保護(hù)自己的品牌，也當(dāng)知道品牌建設(shè)維護(hù)的不易，建立在用戶群體上的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)是重之又重的?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)新興的行業(yè)，在其中快速壯大的公司是一批企業(yè)的新貴，希望他們能承載起以用戶為導(dǎo)向，更好的為用戶服務(wù)，同時(shí)能運(yùn)用自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心實(shí)力打造出巨大的品牌價(jià)值。而不是在內(nèi)部的爭(zhēng)斗中，自己毀掉自己的品牌。所以，騰訊與360還是快快消停，靜下心來(lái)做自己的產(chǎn)品，而不是互相攻擊，把選擇誰(shuí)看好誰(shuí)的決定權(quán)還到用戶手中去吧！尊重用戶，就是擦亮自己的商標(biāo)品牌！(張華)